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設籍未就讀懶人包第1張圖片文字說明：

【台中有鈣讚－愛喝牛奶】政策說明

實施日期：115年8月31日起。

補助對象：就讀臺中市公立或私立國民小學學生、就讀臺中市公私立幼兒園之幼兒，以及設籍臺中市但未於本市就學、生理年齡滿2歲至12歲之學童（自115年8月31日起可兌換乳品）。

兌領方式：國小學生持「臺中市數位學生證」；公立幼兒園幼兒、未使用數位學生證之國小學生及設籍臺中市未於本市就學、生理年齡滿2歲至12歲之學童持「有鈣讚數位卡證」。

兌領品項：每週可兌換1瓶鮮乳；如有乳糖不耐症，可兌換豆漿。

補助期間：115年8月31日至115年12月31日，每週可兌換1瓶；預計自116年起補助期間延長至寒暑假，每週補助1瓶鮮乳或豆漿（目前已編列116年度預算，送請市議會審議中）。

兌換通路：7-ELEVEN、OK超商、全家便利商店、全聯福利中心、美廉社、萊爾富、楓康超市。

設籍未就讀懶人包第2張圖片文字說明：

【台中有鈣讚－愛喝牛奶】兌領方式說明

適用對象：公立幼兒園、未使用數位學生證之國小學生，以及生理年齡滿2歲至12歲、設籍臺中市但未於本市就學之學童。

兌領方式：符合資格者持「有鈣讚數位卡證」進行乳品兌領。

臺中市數位學生證：學生可使用臺中市數位學生證進行身分識別。

卡證資訊範例：臺中市沙鹿區北勢國民小學（Bush Elementary School, Shalu Dist., Taichung City）。

學生資訊範例：藍約翰（LAN, YUE-HAN）、110001（學號）、卡號9122110331941637。

有鈣讚數位卡證範例：王小明、115000001（編號）、查詢碼123456、卡號1234567812345678。

設籍未就讀懶人包第3張圖片文字說明：

【台中有鈣讚－愛喝牛奶】查詢視窗

系統及響應問題：如遇系統異常或響應相關問題，請洽悠遊卡股份有限公司客服專線（02）412-8880。

兌換品項問題：兌換品項相關問題，請洽各配合商客服專線。

7-ELEVEN便利商店：客服專線0800-008-711（服務時間：週一至週五8:30-12:00、13:00-19:00；週六、日及國定假日無服務）。

OK便利商店：客服專線0800-212-683（服務時間：24小時）。

全家便利商店：客服專線0800-221-363（服務時間：24小時）。

全聯福利中心：客服專線0800-010-178（服務時間：每日9:00-21:00）。

美廉社：客服專線0800-42-6666（服務時間：每日8:30-24:00）。

萊爾富便利商店：客服專線0800-022-118（服務時間：週一至週五8:30-12:15、13:30-17:30）。

楓康超市：客服專線0800-006222（服務時間：每日9:00-21:00）。

兌換查詢：兌換過程中遇到問題，可至「悠遊卡多元兌換平台」網頁查詢。

學籍問題：學生或幼兒學籍相關問題，請洽就讀學校教務處註冊組或幼兒園。

查詢平台：悠遊卡多元兌換平台。

設籍未就讀懶人包第4張圖片文字說明：

【台中有鈣讚－愛喝牛奶】兌換流程

步驟一：持數位學生證或有鈣讚數位卡證明。

步驟二：至合作通路選擇可兌換之鮮乳或豆漿（領取時請注意有效期限）。

步驟三：告知店員啟動兌領「台中有鈣讚」乳品。

步驟四：完成嗶卡兌領。請記得離開冷藏後30分鐘內食用完畢。

設籍未就讀懶人包第5張圖片文字說明：

【台中有鈣讚－愛喝牛奶】如何申請有鈣讚數位卡證？

申請對象：生理年齡滿2歲至12歲，設籍於臺中市但未就讀臺中市公私立國民小學或幼兒園之幼童。

申請方式：幼童滿2歲後，家長即可自行至「有鈣讚資料庫系統」線上申請，填寫資料並上傳附件（申請人身分證、兒童戶口名簿或戶籍謄本〔記事勿省略〕）辦理申請。

線上申辦網址：https://milk.tc.edu.tw/（另開新視窗）（115年7月31日上線）。

設籍未就讀懶人包第6張圖片文字說明：

【台中有鈣讚－愛喝牛奶】拿到卡證之後要做什麼？

卡證保存：請務必先將自己的有鈣讚數位卡證正反面拍照留存（正反面照片）。

遺失有鈣讚數位卡怎麼辦？

處理方式一：請家長儘速於「有鈣讚資料庫系統」線上申請掛失（原卡證將於系統註銷）、申請補發新卡，並印出卡證工本費135元之繳費單完成繳費。完成製卡後，將以掛號方式寄送至通訊地址。

處理方式二：於已申請補卡但尚未領取新卡期間，攜帶原有鈣讚數位卡證照片（正反面兩張），可至各合作通路進行兌換。

設籍未就讀懶人包第7張圖片文字說明：

【台中有鈣讚－愛喝牛奶】有卡片申辦問題可以查詢或詢問的窗口。

客服信箱：milk-tc@cloudschool.com.tw。

客服電話：04-2358-2259 分機301或304。

服務時間：週一至週五08:30～12:00、13:00～17:00（國定假日除外），將由專人為您服務。